Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς η Thermofoil επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα όσων χρησιμοποιούν την εφαρμογή παραγγελιών της στη διεύθυνση eshopthermofoil.gr («η εφαρμογή»). Η εφαρμογή απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες συνεργάτες της Thermofoil και στο προσωπικό της· η πρόσβαση δίνεται μόνο με πρόσκληση.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Thermofoil, Μόλας 8, 136 72 Αχαρνές, Αρ. ΓΕΜΗ 155022302000.
Τηλέφωνο: 210 2463048 · Email: info@thermofoil.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού: η διεύθυνση email σας και ο κωδικός πρόσβασης, τον οποίο αποθηκεύουμε μόνο κρυπτογραφημένο (hash) και δεν μπορούμε να διαβάσουμε.
• Σύνδεση με Google: αν επιλέξετε «Συνέχεια με Google», λαμβάνουμε από την Google μόνο το email, το όνομα και ένα αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, ώστε να αναγνωρίζουμε τον λογαριασμό σας. Δεν αποκτούμε πρόσβαση σε άλλα δεδομένα του λογαριασμού Google (email, αρχεία, επαφές κ.λπ.).
• Στοιχεία επιχείρησης: επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, τηλέφωνο και email επικοινωνίας της επιχείρησης-συνεργάτη, όπως τα καταχωρίζει η Thermofoil.
• Παραγγελίες: τα προϊόντα, οι ποσότητες, οι τιμές, οι παρατηρήσεις και το όνομα του τελικού πελάτη που πληκτρολογείτε σε μια παραγγελία, καθώς και το ιστορικό των ενεργειών πάνω της (ποιος έκανε τι και πότε).
• Μηνύματα: αντίγραφο των email που σας στέλνει η εφαρμογή (για παράδειγμα ενημερώσεις για την κατάσταση μιας παραγγελίας), καθώς και πότε ανοίξατε ένα τέτοιο email ή πατήσατε σύνδεσμο μέσα του, και αν δεν παραδόθηκε. Τα email περιέχουν μια αόρατη εικόνα και οι σύνδεσμοί τους περνούν από τον πάροχο αποστολής, ώστε να ξέρουμε ότι ενημερωθήκατε για την παραγγελία σας. Αν ο λογαριασμός email σας μπλοκάρει τις εικόνες, το άνοιγμα δεν καταγράφεται.
• Τεχνικά δεδομένα: η διεύθυνση IP και η ώρα των αιτημάτων καταγράφονται στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή όταν προκύψει σφάλμα ή προειδοποίηση.

3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε

Για να εκτελέσουμε τη συνεργασία μας μαζί σας: να καταχωρίζετε και να παρακολουθείτε παραγγελίες, να τις κοστολογούμε και να τις παράγουμε, και να σας ενημερώνουμε για την πορεία τους (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ). Το αν ανοίξατε ένα email για την παραγγελία σας το καταγράφουμε ώστε να ξέρουμε ότι ενημερωθήκατε για αλλαγές που σας αφορούν (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ'). Τα αρχεία καταγραφής και το ιστορικό ενεργειών τα τηρούμε για την ασφάλεια της εφαρμογής και την επίλυση διαφορών (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ'), και τα λογιστικά στοιχεία των παραγγελιών όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ').

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση και δεν τα πωλούμε.

4. Cookies

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies: ένα για να παραμένετε συνδεδεμένοι, ένα για την προστασία των φορμών από επιθέσεις (antiforgery) και, κατά την αποδοχή πρόσκλησης μέσω Google, ένα προσωρινό που λήγει σε 15 λεπτά. Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών, διαφήμισης ή τρίτων.

5. Σε ποιους τα διαβιβάζουμε

• DigitalOcean — φιλοξενία της εφαρμογής και της βάσης δεδομένων, σε κέντρο δεδομένων στη Φρανκφούρτη (Γερμανία).
• Cloudflare — δίκτυο παράδοσης περιεχομένου μέσω του οποίου διέρχεται η κίνηση προς την εφαρμογή.
• Google — μόνο αν επιλέξετε σύνδεση με Google.
• SMTP2GO — πάροχος αποστολής email, για την παράδοση των μηνυμάτων της εφαρμογής και την καταγραφή του ανοίγματός τους και των κλικ σε συνδέσμους.

Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Όπου κάποιος από αυτούς επεξεργάζεται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή απόφαση επάρκειας).

6. Για πόσο τα κρατάμε

Τα στοιχεία του λογαριασμού σας όσο διαρκεί η συνεργασία μας· όταν λήξει, ο λογαριασμός απενεργοποιείται. Οι παραγγελίες και το ιστορικό τους τηρούνται όσο απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία. Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή διαγράφονται αυτόματα μετά από σύντομο χρονικό διάστημα.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, στο μέτρο που προβλέπει ο ΓΚΠΔ. Για να τα ασκήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thermofoil.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Η επικοινωνία με την εφαρμογή γίνεται αποκλειστικά κρυπτογραφημένα (HTTPS), οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι, και κάθε συνεργάτης βλέπει μόνο τις δικές του παραγγελίες. Μετά από επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης ο λογαριασμός κλειδώνει προσωρινά.

9. Αλλαγές

Αν αλλάξει η παρούσα πολιτική, η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.